Hallo,
wie viel ist dieser Transportschaden wert ?? Details siehe Bilder.
Auf dem zweiten Bild ist die Verformung des Rahmens der Zellen gut zu sehen.
Sowie der Brandschaden durch den Wackel-Kurzschluß.
Die Batterie war nicht durch Warnaufkleber gekennzeichnet und wurde unsanft über Kopf transportiert.
Ich habe keine Erfahrung. Nach hunderten Bestellungen mein erster Transportschaden.
LG Jörg
Ich würde auf Austausch bestehen.
Tja Basen eiert da rum.... Bisher bagatellisieren sie nur.!
Falls du als Privatperson gekauft hast, obliegt die Entscheidung alleine dir ob du eine Mängelbeseitigung wünschst oder eine Neulieferung des Artikels.
Das ganze durchzusetzen ist eine andere Sache. Setz dem Verkäufer eine Frist mit deinem Wunsch und schaue wie er reagiert.
Beste Grüße,
Fabi
Ich hatte ein paar Bekannte gefragt, die mit solchen Anlagen auch Beruflich zu tun haben.
So was hat noch keiner gesehen. Das fällt durch das übliche Raster. Die Umverpackung war unbeschädigt und NICHT als Gefahrgut oder lageabhängig gekennzeichnet. Je nach Art der Güter ist das sogar okay. Jetzt wo man weiß, wo der Hund begraben liegt, habe ich die Verpackung nochmal genau gecheckt:
Ursprünglich war die Holzkiste vermutlich auf einer Palette auf getackert und scheint erst nachträglich in Belgien in eine Pappe um verpackt worden zu sein. Und damit als Katzenstreu getarnt. 
Dafür rumgekegelt zu werden, ist ist die Batterie definitiv nicht geeignet.!!
Die vorliegende Batterie war nach sofortigen Auspacken auch scheinbar okay. Alle Zellenspannzungen gaben keinerlei Anlass für ein Mißtrauen. Die Schäden durch den Wackel-Kurzschluß sind auch beim genauen Hinsehen nicht erkennbar gewesen. Die 24h Reklamationsfrist sind definitiv verstrichen.!
Die ersten Betriebstage war hier sehr trübes Wetter und beim Aufarbeiten der seltsamen Problemen habe ich mal den BMS auf Wackler untersucht. Dabei sind die Stellen erst aufgefallen.
Ich stehe seit geraumer Zeit mit Basen in Kontakt, allerdings ist so ein komplexes Problembild nicht in fünf Minuten geklärt. Basen ist ein Händler und keine Ausbildungscenter für DAUs. ._')
Ich denke Zurückschicken ist keine Option. Die Zellen scheinen heile und bringen die Specs im Moment. Es geht im Moment um die Kompensation des z.Zt. "kosmetischen" Mangels. Der Rest ist dann Garantie.
Mir wurde schon was angeboten, ich habe aber keine Ahnung wie realistisch das ist. Mir erschien das sehr wenig.
Ergänzung: Allerdings gehe ich von einem Lohnniveau von München aus.... Schon wenn man das auf Norddeutschland umrechnet, wirkt das anders. In China ist das eine ordentlicher Batzen.
Ich denke Basen sollte seine "Prozeduren" über denken. In unserem Fall hier ist das eindeutig ein Problem der Logistik.
Inzwischen ist jeder Kontakt zu Basen abgebrochen....
Unsere Kommunikation mit Internet ist gestört, wie bei Vielen. Der Cyberwar ist halt schon ein "wenig" am laufen....
Update: Inzwischen gibt wieder Kontakt zu Basen. Die Batterie stabilisiert sich weiter von alleine im Regelbetrieb.
