Hallo @all
Ich habe bei der Firma im letzten Sommer Wechselrichter und Speicher bestellt. Ablauf und Lieferung war ok.
Vor drei Wochen habe ich ein Problem am WR (komplettausfall) reklamiert.
Nach zwei Tagen kam eine 0815-Mail mit bitte um weitere Daten und Bilder bzw Videos des Schadens.
Die Daten habe ich alle mitgeteilt und gefragt was/wie genau gefilmt werden soll.
Seit dem, Funkstille. Auf Nachfrage, keine Antwort.
Ist das normal?
Sind meine Erwartungen zu hoch?