BKW vom Marketplace vs. Hersteller mit DE-Niederlassung – merkt ihr den Unterschied?

Hallo zusammen,

wir sind Solavita (SKYWORTH Solar) und haben unseren deutschen Sitz in Eschborn bei Frankfurt. Wir verkaufen unsere BKW-Sets über Amazon und JoyBuy.

Da wir immer wieder mit "China-Billig-Panels ohne Ansprechpartner" in einen Topf geworfen werden, interessiert uns:

- Ist es euch wichtig, dass ein Hersteller eine deutsche Niederlassung hat (für Garantie, Retouren, Support)?
- Oder ist euch am Ende nur der Preis wichtig und ihr nehmt dafür in Kauf, bei Problemen niemanden erreichen zu können?
- Welche Erfahrungen habt ihr gemacht – positiv wie negativ?

Wir bieten deutschen Support, Garantieabwicklung vor Ort und CE/TÜV-zertifizierte Produkte. Aber wir wollen ehrlich wissen: Spielt das für euch beim Kauf eine Rolle oder schaut ihr nur auf €/Wp?

Konstruktive Meinungen willkommen!

Grüße vom Solavita-Team aus Eschborn

Ein Beitrag wurde in ein existierendes Thema verschoben: SKYWORTH Solavita 900Wp BKW-Set (2×450Wp TOPCon + 800W WR Wi-Fi) – Hersteller stellt sich vor