Probleme Batrium 500A ShuntMon & Support

Hallo zusammen,

ich habe eine SMA SI Anlage und mich deshalb für das Batrium BMS Watchmon Core mit 500A ShuntMon entschieden.
Nun musste ich leider feststellen das der Shunt bis 128A alles exakt misst, aber nicht mehr als 128A messen kann ?!?
Dies ist mir aufgefallen als mein SMA System 160A anzeigte und das Batrium Dashboard aber nur 128A. Daraufhin habe ich das mit der Stromzange nachgeprüft, bei 128A ist Schluss. Das führt auf Dauer natürlich zu falschen SOC Werten. Deshalb habe ich die Max Lade-/Entladeleistung Momentan auf 128A begrenzt was natürlich extrem doof ist.
Leider stellt sich der Batrium support in diesem Fall auch etwas "zickig" an.
Habe noch Probleme das mir der CAN-Bus ca. alle 6-8 Wochen zusammenbricht, nach komplettem Neustart läuft es dann wieder 6-8 Wochen ohne Probleme, bin also in ständigem Austausch mit dem support.
Die letzte Aussage wegen des CAN Problems war das sie an einem neuen großen Release Arbeiten und ich auf dieses warten soll.
Die Lösung wegen dem Shunt war das ich das ganze Set wieder zurücksenden kann wenn ich will und die Kosten zurückerstattet bekomme.

Nun wollte ich Fragen ob jemand von euch ähnliche Probleme hat, bzw. sich auch vom support enttäuscht fühlt ?!?