NIBE Wärmepumpe - ständig Enteisungsfehler & niedriger Volumenstrom

Ich habe seit Monaten ein Problem mit meiner Wärmepumpe und hoffe auf Eure Tipps, da mein Heizungsbauer meint es wäre alles in Ordnung:

NIBE S2125‑12 + VVM S320 mit zwei Heizkreisen für Fußbodenheizung im EG/Souterrain und Wandheizkörper in den oberen Etagen (vorrangig Schlafräume).

Ich erhalte unregelmäßig folgende Fehler:
418 - Niedr. Vol.Str. Schm.Filter+Pumpe kontrollieren
236 (Alarm): Enteisungsfehler

Installiert wurde die Anlage im Sommer 2024. Vor einem halben Jahr hatten wir eine Wartung machen lassen.

Da ich eine ERR mit Homematic habe, habe ich gestern abend ca. 18 Uhr alle Thermostate auf offen mit Ziel 22 Grad gestellt. Hier die Werte von gestern für GP1 (Drehzahl Heizungsumwälzpumpe) und BF1 (Volumenstrommesser)

Timelog - wann traten die Fehler auf:
30.03.26 12:59
29.03.26 08:15
29.03.26 06:26
28.03.26 23:43
28.03.26 23:15
26.03.26 10:41
26.03.26 08:45
04.02.26 02:21
03.02.26 18:29
03.02.26 09:53
02.02.26 19:00
01.02.26 07:13
28.12.25 11:56
04.12.25 20:32
04.12.25 20:16 --> Ausnahme: Fehler hier "Die max. Austrittstemp. der WP wurde überschritten" (288) & Sicherheitstemperaturbegrenzeralarm (167)

Aktuelle Firmwares sind drauf (VVM S320 mit 4.9.4 und S2125-12 mit 3.3.1)

Ich würde mich über Hinweise freuen, was ich noch checken sollte.

So siehts heute aus, als der Fehler wieder kam:

Was ist, wenn alle Thermostate komplett Aufgedreht werden? (Also Ziel 30 grad oder sowas)

Die Thermostate für die FBH sind komplett geöffnet - die können auch nur an oder aus (Homematic IP HmIP-BWTH). Von dem Heizkreislauf der Wandheizkörper sind 3 von 6 komplett geöffnet. Im Haus ist es ca. 20,5 Grad.

Woher kommen die seltsamen Sprünge im Volumenstrom? Ist irgendwo Luft im System? Entlüfte die WP.

Die Leitungen sind entlüftet.

Den zu geringen Volumenstrom sieht man auch daran, dass der Vorlauf oft innerhalb einer Minute von ca. 25 auf 40 Grad hochgeht, dann innerhalb 15 Minuten zurückgeht und dann wieder schnell ansteigt.

Ich sehe gerade, dass es im Januar und Februar der Volumenstrom meist zwischen 5 und 25 l/min war und plötzlich ab 21.2. ein Abfall mit vielen Peaks zwischen 0 und 20 l/min zu sehen ist. Wobei da auch die Außentemperatur das erste Mal in diesem Jahr dauerhaft über 5 Grad war.

Habe jetzt noch ein bisschen recherchiert und ich habe kein Überstromventil gefunden. Ergänzung zur FBH: die hat 14mm Verbundrohr.

Was sagt denn der Heizungsbauer dazu? Also wie begründet er diese Fehlermeldungen mit “ist alles in Ordnung”?

Ich würde mal das gesamte System spülen, dabei nur in der WP “mit Chemie” da gibts Fertigmischungen mit Phosphorsäure. Die Spülpumpe muss ca 20-30m können bei nennenswert Durchsatz. Die Chemie muss nachm spülen komplett aus der WP raus, weil die langfristig Eisen angreift wenn die im System bleibt. Dann System füllen mit demineralisiertem Wasser.

Ich würde da gar nichts machen sondern dem Heizungsbauer auf die Füße treten, im Zweifelsfall den Rechtsweg gehen.