Mein ecoflow River max, ca. 3 Jahre alt, lädt nicht mehr

Hallo zusammen,
ich habe mir - nach zahlreichen Videos - vor ca. 3 Jahren einen ecoflow River max gekauft.

Bis vorgestern gerne und ohne Probleme genutzt. Seit vorgestern lädt der ecoflow weder über Solar noch über Hausstrom. Eine extra Resettaste wie bei anderen ecoflow Geräten gibt es nicht. Ein Reset über die ON Off taste hat irgendwer nichts gebracht. Auch über die App erkenne ich keine Möglichkeit zu reseten.

Ich habe zwar schon den Support von ecoflow angeschrieben, aber die - in Amerika - leiten mein Anliegen erstmal an ein technischen Support weiter.

Wer ggf. noch einen Tipp für mich?

Freue mich auf eine Antwort.

Olaf

Vllt. kann Ytkanal derKanal oder zerobrain noch was retten, aber erstmal den Garantieprozess abwarten.