Hallo,
bei dem lesen der Garantiebedingungen ist mir folgendes aufgefallen:
- "Für den Austausch und die Wiederinbetriebnahme von MS-Serien muss ein qualifizierter und von Hoymiles autorisierter Installateur bereitstehen."
- "Für den Austausch erforderliche Dokumente, wie:
- Kopie der Original-Kaufrechnung;
- Detaillierte Informationen zur gesamten Anlage (z. B. Anlagenschema);
- Dokumentation zu früheren Ansprüchen/Austauschvorgängen (falls zutreffend);
- RMA (Vorlage wird vom Technischen Kundendienst von Hoymiles zur Verfügung gestellt)"
Was ist ein RMA?
Gibt es Erfahrungen mit der Garantie bei Hoymiles?
Wenn ich das Gerät im Baumakt oder im Versandhandel kaufe habe ich mit Sicherheit keinen Hoymiles autorisierten Installateur.