Hallo,
habe hier ein Balkonsolarsystem mit dem APSytems EZ1-M von Dura Solar. 20 Monate lief der Mikrowechselrichter einwandfrei. Nun ist er am 02.07. in den Schutzmodus gegangen und speist nicht mehr ins Hausnetz ein. Daraufhin habe ich Dura-Solar und APSystems geschrieben, daß der Wechselrichter nicht mehr funktioniert. Dura-Solar hat gar nicht reagiert, APSystems hat per mail geantwortet und eine Ticketnummer vergeben. Mehr geschah nicht. Nachdem ich nun APSystems nochmal mit der Ticketnummer angeschrieben habe, um zu fragen, was denn nun los sei, haben sie einfach ein neues Ticket vergeben und mit derselben Mail geantwortet wie vorher. Nächster Schritt Anwalt?