[Geschlossen] BYD Batterie hat massiven Leistungsverlust - wieso?

Hallo zusammen, nach mittlerweile ca. 7000kWh geladenem Strom schwächelt mein BYD Akku (9KWh) nach ca. 3,5 Jahren. Aktuell hat er noch ca. 50% Leistung. Der Leistungsabfall ging plötzlich Anfang / Mitte 2023. Ich habe es nur durch Zufall gesehen, da ich mich wunderte, wieso wir schon wieder auf Netzstrom laufen. Das war dann Ende Sommer 2023. Ich habe dann bei meinem Lieferanten ein Ticket aufgemacht, seitdem ist auch auf mehrere Nachfragen nichts passiert. Er hat wohl bei BYD ein Ticket offen, aber die melden sich nicht. Jetzt lasse ich grade den Anwalt entscheiden, ob ich auf BYD oder auf den Händler zugehe.

Garantie sind 10 Jahre oder 20.000kWh bei 80% Kapazität. 

Aber bevor ich das mache, wollte ich das hier nochmal durchsprechen. Es ist ein YBD HV Akku aus 7 Einzelmodulen. Dieser hängt hinter einem Sunny Boy Storage 5.0 und wird einphasig ins Hausnetz gehängt, was aber dafür ja irrelevant sein sollte. Die unteren 20% werden nicht genutzt, die bleiben im Speicher für ggf. Notstrombetrieb und um den Speicher nicht zu stressen. Oben geht er immer auf 100%, das lässt sich leider nicht begrenzen. Er ist mittlerweile halt nach ca. 4.6kWh voll und nach Entnahme von 4.2kWh leer. Es ist aber nicht so, dass eine Spannung irgendwo im System zusammenbricht, alle Akkus haben halbwegs die gleiche Spannung (+/- 0.01-0.03V).  Die Verschlechterung passierte innerhalb ganz kurzer Zeit, ich sehe nur die Entnahmen im Sunnyportal und muss das ungefähr deuten. Seitdem ist es wieder stabil.

In der Nacht lässt der Speicher immer etwas nach (Eigenverbrauch), aktuell zeigt er 17% an, Spannungen 3.188-3.190V. Erscheint mir konsistent.

Was kann der Grund für diesen Leistungsabfall sein? 

Was gibt es für Erfahrungen mit BYD zur Garantieabwicklung?